Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026

1. Il venditore

I prodotti acquistati sullo shop online raggiungibile su shop.hmble.it (lo "Shop") sono venduti da:

HMBLE S.r.l.

Sede legale: Piazzale San Gabriele di Gorizia 210, 10134 Torino (TO), Italia

P.IVA / C.F.: IT12460050011

REA: TO-1291491

Email: shop@hmble.it

PEC: hmble@legalmail.it

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sullo Shop a consumatori, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") e del D.Lgs. 70/2003. Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni.

Le vendite sono disponibili per consegne in Italia, in Europa e nella maggior parte dei Paesi del mondo, secondo l'elenco delle destinazioni attive al checkout e le tariffe indicate nella pagina Spedizioni.

3. Prodotti e prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e vengono mostrate al checkout prima della conferma dell'ordine, secondo le tariffe indicate nella pagina Spedizioni.

Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo: lievi differenze di colore dovute ai display non costituiscono difetto di conformità.

4. Conclusione del contratto

L'ordine inoltrato tramite lo Shop costituisce proposta di acquisto. Il contratto si conclude con l'invio da parte nostra dell'email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, anomalie nei pagamenti o dati incompleti: in tal caso l'eventuale importo già addebitato verrà integralmente rimborsato.

5. Pre-order

Per i prodotti contrassegnati come "pre-order", la data di spedizione stimata è indicata nella pagina prodotto e nell'email di conferma. Eventuali variazioni significative della data di spedizione verranno comunicate via email. In caso di ritardo superiore a 30 giorni rispetto alla data comunicata, puoi annullare l'ordine con rimborso integrale.

6. Pagamenti

Sono accettati i metodi di pagamento indicati al checkout (carte di credito/debito tramite Shopify Payments, PayPal e gli altri metodi disponibili). L'addebito avviene al momento della conferma dell'ordine. I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai rispettivi fornitori in modalità sicura: non memorizziamo i dati completi delle carte.

7. Spedizioni e consegna

Spediamo con corriere espresso: GLS per l'Italia e FedEx per le destinazioni estere. I costi di spedizione dipendono dal Paese di destinazione e dal peso complessivo dell'ordine: le tariffe per ordini fino a 3 capi sono indicate nella pagina Spedizioni; per ordini più numerosi il costo aggiuntivo viene calcolato automaticamente in base al peso. L'importo esatto è in ogni caso calcolato e mostrato al checkout dopo l'inserimento dell'indirizzo di spedizione, prima della conferma dell'ordine.

I tempi di consegna indicativi dalla data di spedizione sono: 4-7 giorni per l'Italia, 7-12 giorni per l'Europa, 14-20 giorni per il resto del mondo.

Destinazioni extra-UE: eventuali dazi doganali, imposte di importazione e oneri di sdoganamento applicati dal Paese di destinazione (es. Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Stati Uniti) non sono inclusi nel prezzo né nelle spese di spedizione e sono a carico del destinatario.

Al momento della consegna ti invitiamo a verificare l'integrità del collo e a segnalare al corriere eventuali danni evidenti.

8. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo.

Per esercitare il recesso invia una comunicazione esplicita a shop@hmble.it entro il termine, indicando il numero d'ordine. Dovrai quindi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, all'indirizzo che ti verrà indicato. I costi di restituzione sono a tuo carico.

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati, non lavati e con le etichette originali. È ammessa la sola manipolazione necessaria a stabilire natura, caratteristiche e taglia del prodotto; un utilizzo ulteriore comporta una diminuzione di valore di cui rispondi.

Il rimborso (incluse le spese di spedizione standard dell'andata) avverrà entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, potendo essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o della prova della loro spedizione.

Esclusione (art. 59, lett. c, Codice del Consumo): il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati, come i capi con stampa del nome scelta dal cliente. I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, salvo difetti di conformità.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dalla consegna (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità (sostituzione) o, nei casi previsti, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Segnala il difetto a shop@hmble.it allegando foto e numero d'ordine.

10. Personalizzazione dei prodotti

Per i prodotti personalizzabili, il testo indicato (es. nome sulla maglia) viene stampato esattamente come inserito al momento dell'ordine: verifica con attenzione l'ortografia. Ci riserviamo il diritto di annullare, con rimborso integrale, ordini con personalizzazioni che contengano contenuti offensivi, discriminatori, contrari alla legge o lesivi di diritti di terzi (inclusi marchi e nomi di persone note senza autorizzazione).

11. Responsabilità

Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del venditore nei casi in cui la stessa non possa essere esclusa o limitata ai sensi di legge. Negli altri casi, la responsabilità del venditore è limitata al valore dell'ordine.

12. Proprietà intellettuale

I marchi, i loghi, le grafiche e i contenuti presenti sullo Shop e sui prodotti sono di titolarità di HMBLE S.r.l. o dei rispettivi licenzianti. L'acquisto dei prodotti non trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per gli acquirenti che non rivestono la qualità di consumatore è competente in via esclusiva il Foro di Torino.

14. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dal Codice del Consumo, rivolgendosi agli organismi ADR competenti. Restano salvi i diritti di adire l'autorità giudiziaria ordinaria.

15. Contatti

Per qualsiasi informazione o reclamo: shop@hmble.it.